Редакция от 29 сентября 2026 года.
1. Оператор и обращения
Оператор персональных данных посетителей сайта https://zanaszakon.ru/ — ООО «ЮКОС», ИНН 1684018816. Адрес для корреспонденции: 420140, г. Казань, а/я 222. Электронная почта для обращений по вопросам обработки данных и отзыва согласия: stekolegka@gmail.com.
Политика описывает обработку данных посетителей сайта и лиц, обращающихся к оператору за консультацией или услугой. Она не является согласием посетителя. Ознакомление с политикой, продолжение просмотра сайта и молчание не означают согласия на необязательную аналитику или рекламу.
2. Цели, категории данных и правовые основания
Рассмотрение обращения и обратная связь. Обрабатываются имя, номер телефона, электронная почта и содержание обращения — в объёме, который человек сообщает для получения ответа. Основание: отдельное согласие, когда обработка основана на согласии; действия по инициативе человека для заключения договора и исполнение договора — в пределах пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Данные не используются автоматически для рекламы.
Заключение и исполнение договора об оказании юридических услуг. Обрабатываются сведения, действительно необходимые для согласованной услуги и исполнения обязанностей по закону. Объём и условия обработки документов по конкретному делу определяются характером поручения и применимыми нормами. Открытая форма сайта не предназначена для паспортных копий, сведений о здоровье, платёжных реквизитов, паролей и иных чувствительных материалов. Передача таких документов согласуется отдельно.
Безопасность и работоспособность сайта. Могут обрабатываться технические сведения, необходимые для доставки страницы, предотвращения злоупотреблений и расследования сбоев: IP-адрес, время запроса, запрошенный адрес и технические сведения о браузере. Основание и объём определяются необходимостью исполнения предусмотренных законом обязанностей и защиты законных интересов при условии соблюдения прав посетителя. Необходимые технические операции не используются как основание для необязательного маркетингового отслеживания.
Необязательная аналитика посещаемости. После отдельного добровольного согласия может использоваться Яндекс.Метрика. Обрабатываются сетевые и браузерные идентификаторы, cookie, сведения об устройстве и браузере, посещённых страницах, времени и действиях на сайте. Эти сведения могут относиться к определяемому человеку; оператор не объявляет их безусловно обезличенными. Цель — оценка посещаемости, востребованности материалов и удобства сайта. Основание — согласие по пункту 1 части 1 статьи 6 и статье 9 Федерального закона № 152-ФЗ.
3. Яндекс.Метрика и выбор посетителя
Поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Обработка сервисом производится в пределах действующих условий использования Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/ . Сведения о cookie сервиса: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage .
До согласия посетителя код необязательной аналитики и её счётчик без JavaScript не загружаются. Отказ не препятствует чтению сайта и обращению к оператору. Вебвизор, карты кликов, автоматическое отслеживание внешних ссылок и запись содержимого полей форм отключены. Google Analytics не используется. Имя, телефон, электронная почта, содержание обращений и документы не передаются в параметры аналитических событий.
Выбор предоставляется отдельно от согласия на обработку заявки. Разрешение можно отозвать через настройки аналитики на сайте и направлением обращения оператору. Отзыв прекращает дальнейший сбор на основании данного согласия. Он не отменяет правомерность обработки до отзыва. По вопросу удаления ранее собранных данных можно обратиться к оператору; срок и порядок определяются статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ и наличием иных законных оснований.
Выбор аналитики сохраняется в этом браузере на 180 дней. Техническая запись содержит случайный идентификатор выбора, его дату и версию текста. На сервере хранится журнал решений и отзывов с хешем идентификатора, без имени, телефона и электронной почты; срок хранения записи — 365 дней. Журнал используется для подтверждения выбора и защиты прав, после окончания срока записи удаляются. Cookie Метрики имеют сроки, указанные в документации сервиса. По истечении согласия дальнейший сбор прекращается до нового выбора. Если требуется прекращение обработки ранее собранных сведений, направьте оператору обращение с доступными данными для их поиска.
4. Сроки и прекращение обработки
Данные хранятся не дольше, чем требуется для конкретной цели. Для обращения без заключённого договора обработка прекращается после завершения ответа и связанных с ним действий, если отсутствует другое законное основание. Для договоров и обязательных документов применяются установленные законодательством сроки хранения соответствующего вида документов; произвольное бессрочное хранение не допускается.
При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в сроки, предусмотренные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ, если закон или иное допустимое основание не требует продолжения обработки. При невозможности уничтожить данные в установленный срок обеспечиваются блокирование и последующее уничтожение в предусмотренном законом порядке. Уничтожение оформляется и подтверждается в установленном порядке.
5. Действия с данными и получатели
В зависимости от цели оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной. Публикация и распространение данных посетителя неопределённому кругу лиц не входят в согласие на заявку или аналитику.
Доступ получают только лица, которым он необходим для соответствующей цели. При поручении обработки привлекаемым исполнителям оператор определяет в договоре перечень данных, операции, цели, обязанности по конфиденциальности и защите, а также иные обязательные условия части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Ответственность оператора не исключается общим указанием на сторонние сервисы.
При переходе по ссылке в мессенджер или другой внешний сервис посетитель взаимодействует также с его владельцем. Для обращения можно воспользоваться указанным почтовым адресом. Размещение внешней ссылки само по себе не означает согласия на отслеживание посетителя этим сервисом.
Требования к локализации и трансграничной передаче применяются независимо от наличия настоящей политики. До организации такой передачи оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Политика и согласие на аналитику не заменяют необходимые уведомления уполномоченного органа.
6. Права посетителя
Посетитель вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Для обращения используются контакты в разделе 1. В обращении следует указать суть требования и сведения, позволяющие найти соответствующее обращение или данные. Оператор может запросить только необходимую для правомерной идентификации информацию; отправлять копию паспорта по электронной почте без обоснованного запроса не требуется.
Ответ предоставляется в срок, установленный применимыми положениями Федерального закона № 152-ФЗ. Уточнение, ограничение обработки и уничтожение выполняются в предусмотренные законом сроки.
7. Защита и изменения политики
Оператор обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры по статьям 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ: ограничивать доступ, обеспечивать конфиденциальность и контроль обработки, выявлять нарушения и реагировать на них. При инцидентах выполняются предусмотренные законом обязанности по уведомлению и расследованию.
Актуальная версия размещается на сайте в свободном доступе. Расширение целей или состава обработки не применяется к ранее данному согласию автоматически. Если требуется новое согласие, оно запрашивается до начала соответствующей обработки.
